Về bảo hành sản phẩm
- Điều kiện bảo hành: Sản phẩm được bảo hành khi có tem bảo hành (tem bảo hành và tem ốc còn nguyên vẹn), Shop bảo hành cho các bạn trong tất cả các trường hợp bị hỏng ngoài ý muốn bao gồm cả các trường hợp đặc biệt như cháy nổ, sét đánh, vô nước, hóa chất, chấn thương vật lý do sơ suất.
- Thời gian và phương thức bảo hành: Sản phẩm được bảo hành 03 tháng kiểu 1 đổi 1.
- Phí vận chuyển khi bảo hành sản phẩm: Phí vận chuyển khi bảo hành sản phẩm được chia làm 2 giai đoạn:
- Giai đoạn 1: Trong tuần đầu tiên (7 ngày) kể từ ngày các bạn nhận sản phẩm nếu phát sinh lỗi phải bảo hành thì Shop chịu 100% chi phí vận chuyển 2 chiều.
- Giai đoạn 2: Các tuần tiếp theo Shop chịu chi phí gửi đi, các bạn chịu chi phí gửi trả.
- Hết 03 tháng bảo hành chính thức Shop hỗ trợ các bạn đổi sản phẩm theo thỏa thuận trực tiếp, khi đó tùy theo tình hình thưc tế như: thời gian sử dụng, tình trạng hàng hóa để xác định chi phí bù giá khi đổi.
- Khi sản phẩm cần bảo hành các bạn liên hệ (chat) để Shop lựa chon phương án vận chuyển phù hợp.
Lưu ý: Hình ảnh trong sản phẩm có tính chất minh họa, bạn nào cần hình ảnh thực tế thì yêu cầu trong mục chat